Trasformare Microsoft Teams in una soluzione di telefonia aziendale VoIP
Integrare Teams ad un centralino VoIP per portare i servizi telefonici avanzati nella tua azienda Durante la pandemia, molte aziende si sono accorte che i canali di comunicazione basati sulla telefonia tradizionale si sono rivelati limitati e obsoleti. Per poter…
NethVoice ottiene la certificazione ORACLE FIAS per il settore alberghiero
Grazie a questo risultato NethVoice si conferma uno dei migliori Centralini VoIP per Hotel e strutture ricettive NethVoice, il centralino VoIP aperto e flessibile di Nethesis, ha ottenuto la certificazione Oracle per l’interfaccia di gestione alberghiera FIAS. Ora è possibile…
Report centralino: sfrutta i dati per prendere decisioni migliori
Controlla le statistiche del centralino, analizza i dati delle chiamate e fai in modo che nessun cliente sia mai lasciato in attesa Quando pensi ad un centralino VoIP probabilmente hai in mente solo uno strumento che permette all’azienda di chiamare…
Perché passare da ISDN a VoIP: la guida definitiva
NethVoice su NaaS: avvia il tuo centralino VoIP nel cloud in pochi click
Configura automaticamente i telefoni IP con il provisioning di NethVoice
Con NethVoice puoi amministrare i telefoni in modo intuitivo e coniugare tale semplicità alla flessibilità di un sistema aperto, compatibile con numerosi brand di telefonia IP. In questo articolo ti mostrerò quali sono i passi da seguire per configurare, amministrare…
Cos’è il provisioning dei telefoni e come funziona
Se lavori con i PBX VoIP o ti stai approcciando a questo mercato, avrai avuto già a che fare con il sistema di auto provisioning dei telefoni. In questo articolo ti spiegherò i principali vantaggi e i passi da eseguire…
Condividi lo schermo durante le conversazioni con NethCTI Desktop Remoto
Quanti di noi hanno avuto almeno una volta l'esigenza di "far vedere" il proprio desktop ad un utente remoto con il quale stavano parlando al telefono ? Si dice che "un'immagine valga più di mille parole" e allora l'accoppiata NethCTI/NethVoice…
Gestisci il tuo Call Center da professionista con il QManager
E' ormai noto che aziende di ogni dimensione devono essere in grado di fornire un servizio clienti di qualità superiore. Per ottenere questo risultato una figura chiave è quella del responsabile di un Call Center (detto anche supervisore delle code)…