Può capitare che utenti di Nethvoice attivino per sbaglio funzionalità quali il DND (non disturbare) o il CF (trasferimento di chiamata) sull'apparecchio telefonico, rendendo l'interno irraggiungibile (le chiamate in uscita sono ovviamente garantite). Tale funzione è abilitabile sull'apparecchio telefonico o…
E' possibile collegare un amplificatore/altoparlante ad asterisk tramite una scheda audio collegata al server (integrata, pci o usb) seguendo questa procedura: Verificare che nel file /etc/asterisk/modules.conf ci sia questa configurazione (solitamente già presente in NethVoice): load => chan_alsa.so noload =>…
Sembra che su nethvoice 8 non funzionino i trasferimenti con i codici del centralino, tipicamente *2 e ##, anche aggiornando da una versione 7 dove funzionavano. Il problema nasce dal default della 8 su questo parametro: In-Call Asterisk Timeout in…
Per i clienti che hanno l'analisi costi, ecco come funziona. Il calcolo dei costi si basa sul campo "accountcode" della tabella cdr. Tutte le chiamate che hanno un accountcode, vanno a finire nel calcolo. Di default, nessun interno è configurato…
E' successo in alcune situazioni che outlook vada in crash e disattivi outcall Outcall funziona ma outlook non lo integra in alcun modo tra le sue funzioni. L'ho trovato in maniera assolutamente casuale nel menù della documentazione/aiuto "?" -> Elementi…
Per associare un ripetitore ad una cella kirk è necessario inserire un codice formato da: numprogressivo+ARI numprogressivo= numero univoco del ripetitore da scegliere ARI=codice associato al ripetitore, il kirk dovrebbe rilevarlo
Sembra che dopo l'aggiornamento alla NethVoice 8 la rotta in entrata tutti/tutti non venga migrata correttamente ed appena viene fatta una modifica via web a nethvoice, si ottiene questo errore nel messages: Aug 23 09:50:34 s-suite httpd-fpbx: PHP Warning: Invalid…
Una segnalazione lamentava la mancata corretta risoluzione dei nomi in rubriche. La configurazione delle rubriche esterne era corretta, così come l'esecuzione delle query direttamente dal centralino. Come ulteriore analisi è possibile eseguire una query del tipo entrambe sul db asterisk:…
Per abilitarla sugli interni bisogna prima di tutto abilitarla sul NethVoice: Avviso di Chiamata: attiva - Oppure usare il NethCTI Abilitarla sui telefoni, ogni telefono ha una configurazione diversa, es: Thomson: Advanced -> Multiline: 2 - Option Configure ->…
Quano caricate una musica su nethvoice, questo lo converte in sln Se non vi fidate di quello che vi sta dicendo il rivenditore, e volete ascoltare direttamente l'mp3 caricato, lo convertite con questo comando: sox -t raw -r 8000 -s…