Stavo riflettendo sulle relazioni del database di Register2. In particolare sono presenti due relazioni (client, reseller) che riportano i dati relativi ai clienti diretti e ai rivenditori. Questa situazione crea una ridondanza rispetto ad altre analoghe relazioni presenti nel database,…
Su vtiger può capitare che quando si tenta di mandare una mail a più di una azienda, nel compositore della mail al campo "To" non compaia nessun destinatario. Per poter inviare email multiple è necessario che il campo "Blocca mail"…
Riporto, su richiesta, alcune note sul progetto Register2, il cui sviluppo è ripreso il 12/02/2009. L'architettura è client/server con il client sulla macchina da monitorare e il server sul server di Nethesis (attualmente c2). Per ora lo sviluppo si concentra…
Ho fatto un test veloce su questo sito, serve per fare dei flowchart molto carini.. molto simile a Visio. La cosa bella è che è tutto via web (quindi indipendente dai nostri OS) ed è velocissimo. E' molto intuitivo.. e…
Oggi ho dedicato un po' di tempo a spostare parte della mia todo list sulle attività di TB/Horde Ho notato alcuni vantaggi: veloce inserimento dell'attività. Basta cominciare a scrivere in basso a destra in TB. Inserire "Fare una cosa per…
Da un po' di tempo succede che non mettiamo più la categoria degli eventi in calendario, complice l'uso di lightning che colora gli eventi per il calendario a cui appartengono. Ribadisco l'importanza dell'uso delle categorie, per un utilizzo equivalente di…
Grazie a tutti per la bellissima serata di venerdì! Menzioni Speciali: La Mari, e il materiale tossico di provenienza calabra Federico e Andrea, che hanno finto di portare i server a Bologna per andare a prenderla Filippo, e la sua…
Dopo vari test ed analisi, ecco qualche nuova feature da implementare in NethControl3. Le maggiori limitazioni della versione attuale sono: il repeater riesce a sostenere poco carico (3-4-5?) connessioni a causa della scarsa banda se un cliente è dietro a…
Da oggi, le mail al supporto entreno immediatamente come ticket in OTRS. Prima venivano consegnate in una mailbox e scaricate ogni due minuti. Alla fine di tutto, l'implementazione ha richiesto poche modifiche grazie a Federico. L'utente supporto inoltra le mail…
Approfittando delle ferie ho aggiornato otrs alla versione 2.3.3 ci sono alcune novità interessanti, ma soprattutto maggiore velocità ed alcune migliorie nella leggibilità Lavorateci (ovviamente) e riportate eventuali problematiche. Faremo poi una riunione sulla taratura dello strumento. Ci sono alcuni…